43.某金融機構欲建立合理的銷售團隊規模，根據顧客分類，決定須拜訪與互動的頻率，來決定所需的銷售人員數，此方法為下列何者？
(A)目標任務法
(B)工作負荷法
(C)銷售百分比法
(D)競爭對等法

　　工作負荷量法是根據推銷人員需要完成的工作量的大小來確定推銷人員數量的方法。大多數公司用工作負荷量法來確定銷售人員的規模。

　　1、確定總工作量。首先將所有的顧客進行分類，然後再確定每類顧客每年需要進行訪問的次數。根據顧客的分類和每類顧客每年約訪問次數，即可知道企業每年應進行的總訪問次數，根據總訪問次數即可確定企業推銷人員的總工作量。

　　2、確定每位推銷人員的年工作負荷。根據不同顧客的分佈情況、每訪問一個顧客需要花費的時間等因素，確定每位推銷人員每年的平均訪問次數，以此平均訪問次數作為每位推銷人員的年工作負荷。

　　3、確定推銷人員數量。企業每年推銷人員的總工作量除以每位推銷人員的年工作負荷，即為企業所需的推銷人員數量。用公式表示如下：企業所需的推銷人員數量等於(第i類顧客的數量乘以第i類顧客每年的平均訪問次數的和)除以每位推銷人員每年的平均訪問次數。

　　企業每年人員推銷的總工作量，也可根據每類顧客訪問一次所需的時間，將總訪問次數折算成總訪問時間，然後再根據每位推銷人員每年可用於訪問的時間，最後算出所需的推銷人員數量。

　　例：某企業共有各種客戶1200個，這些客戶可分為三類，其中第一類客戶有200個，每年青進行24次訪問，第二類客戶有400個，每年需進行18次訪問，第三類客戶有600個，每年需進行12次訪問。如果每位推銷人員每年的平均訪問次數為300次，該企業共需報銷人員多少名？根據公式：

　　S＝(200×24+400×18十600×12)／300＝64(名)

　　即該企業需要以名推銷人員。

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