試題詳解

43. 阿里研究院於 2017 年提出「新零售」一詞，提倡以消費者體驗為中心，透過數 據驅動的泛零售模式，其主要特徵與特色包含「零售二維思考」、「重視消費者體 驗」、「全通路整合」、以及「多元零售型態」。請問，藉由數據化的科技實現，無 論是物流、餐飲或服務業等型態都可逐漸轉化為新零售型態是屬於下列何者？
(A) 零售二維思考
(B) 重視消費者體驗
(C) 全通路整合
(D) 多元零售型態