試卷名稱：114年 - 114 品牌企劃師 (初級)能力鑑定樣題：行銷企劃實務#130431
年份：114年
科目：iPAS◆行銷企劃實務◆初級
44. 顧客流失率(customer loss rate)是指？ (A) 繼續購買產品的顧客比率 (B) 不再購買產品的顧客比率 (C) 分析來自該顧客的所有成本，以及該顧客帶來的所有收入 (D) 該顧客能為公司帶來的全部價值
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