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試題詳解

試卷：101年 - 101 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#8371 | 科目：專技◆導遊實務(一)

試卷資訊

試卷名稱：101年 - 101 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#8371

年份：101年

科目：專技◆導遊實務(一)

45 以下那些選項是做好顧客關係的適當方法？①請教客戶他們需要什麼 ②不斷突顯自己的旅遊知識與專業能力 ③對客戶的來電和要求立即回應 ④每位顧客均須綿密接觸並每日問候
(A)①②
(B)①③
(C)①②③
(D)①②③④
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
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