試題詳解

45 領隊帶團前往日本，在機場正要劃位時，被航空公司告知機位不足，而且旅客無法完全候補上機。有關領 隊處理突發狀況之敘述，下列何者較為適當？
(A)領隊該向航空公司表明堅持全團上機，並帶領團員進行抗爭
(B)如果必須分搭兩班飛機時，基於公平原則，全團公開抽籤決定搭乘順序
(C)如果必須分搭兩班飛機時，可考慮團員的外語能力較佳者安排搭乘第一班，領隊搭乘第二班
(D)如果必須分搭兩班飛機時，應禮讓老弱婦孺優先搭乘第一班，領隊搭乘第二班