試題詳解

試卷：96年 - 九十六學年度統一入學測驗試題-專業科目(一)-餐旅概論#7359 | 科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

試卷名稱：96年 - 九十六學年度統一入學測驗試題-專業科目(一)-餐旅概論#7359

年份：96年

科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

45. 餐廳服務員在服務顧客時，下列哪一項溝通技巧最不正確？
(A) 集中注意力傾聽對方的訊息
(B) 不清楚的問題避開不要回答
(C) 運用幽默的語氣應對
(D) 複誦並確認顧客的點餐內容

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