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試題詳解

試卷：104年 - 104年鐵路人員佐級企業管理大意#22155 | 科目：鐵路◆企業管理

試卷資訊

試卷名稱：104年 - 104年鐵路人員佐級企業管理大意#22155

年份：104年

科目：鐵路◆企業管理

46 同一位服務人員對於不同顧客所提供的服務可能有很大不同，這是指服務的什麼特性？
(A)不可分離性（Inseparability）
(B)易消逝性（Perishability）
(C)無形性（Intangibility）
(D)易變性（Variability）
正確答案：登入後查看

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