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試題詳解

試卷：106年 - 106年鐵路特考佐級- 企業管理大意#62460 | 科目：鐵路◆企業管理

試卷資訊

試卷名稱：106年 - 106年鐵路特考佐級- 企業管理大意#62460

年份：106年

科目：鐵路◆企業管理

46 服務的關鍵時刻（moment of truth）理論告訴我們？
(A)顧客導向的重要性
(B)作業導向的重要性
(C)產品導向的重要性
(D)銷售導向的重要性
正確答案：登入後查看

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