試題詳解

試卷：108年 - 108 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#75057 | 科目：專技◆導遊實務(一)

試卷名稱：108年 - 108 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#75057

年份：108年

科目：專技◆導遊實務(一)

47 進住旅館後，如團員抱怨房間設備問題，且確有故障或瑕疵時，領團人員的處理方式中，何者較不恰當？
(A)請旅館儘速派人檢查修理
(B)請旅館賠償現金
(C)請旅館更換房間
(D)請旅館準備小禮物道歉

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羽山秋人

B1 · 2020/02/11

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未解鎖

進住旅館後，有團員抱怨房間設備問題，且確...

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