47.請問消費者涉入程度高,品牌間差異不大的產品,雖產品單價不一定很高,但隱含社會性風 險大時,此為下述何種購買決策?
(A)複雜型決策
(B)有限型決策
(C)品牌忠誠型決策
(D)遲鈍型決策
統計: A(471), B(616), C(2255), D(206), E(0) #640332
詳解 (共 10 筆)
Henry Assael購買決策模式矩陣:
(1) 複雜型決策=複雜的購買行為:高涉入程度+高品牌差異
如:房地產、汽車、珠寶、股票。
(2) 有限型決策=尋求多樣化的購買行為:低涉入程度+高品牌差異
如:洗髮精、美食。
(3) 忠誠型決策=降低失調的購買行為:高涉入程度+低品牌差異
如:整形。
(4) 遲鈍型決策=習慣性的購買行為:低涉入程度+低品牌差異
44. 請問消費者涉入程度低,品牌間差異不大的產品,如罐頭產品,此為下述何種購買決策?
(A) 複雜型決策
(B) 有限型決策
(C) 品牌忠誠型決策
(D) 遲鈍型決策
品 | 高 | 尋求變化的購買行為 (有限型) | 複雜的購買行為 |
低 | 習慣性的購買行為 | 降低失調的購買行為 | |
| 低 | 高 | |
涉入程度 | |||
Assael (1995) 依照購買的涉入程度與決策程度兩個變數的高低,將消費者的購買類型分為四種類型:
(1)複雜型決策(Complex Buying Decision):消費者對產品的涉入程度高、同時競爭品牌間的差異相當大、決策風險特別大。
(2)有限型決策(Limited Buying Decision):又稱尋求變化型決策,對產品涉入程度低、競爭品牌間的差異很大,消費者對產品的忠誠度較低。
(3)品牌忠誠型決策( Brand Loyalty Buying Decision): 消費者的涉入程度較高、各品牌間的差異性不大、這類產品的忠誠度通常較高。
(4)遲鈍型決策(Inertia Buying Decision):涉入程度低、品牌間差異性較小、通常消費者對這類產品的品牌偏好不大,因此對品牌的忠誠度不高
|
涉入程度 | |||
|
高 |
低 | ||
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決策 |
廣 |
複雜型決策 |
有限型決策 |
|
習 |
品牌忠誠型決策 |
慣性型決策 | |
品牌間差異不大時。消費者買他平常要買的,所以是習慣型和品牌忠誠。涉入程度大,對品牌有愛好,所以是品牌忠誠。
品牌差異大,則消費者心中沒有一把尺,涉入程度低,就容易隨喜好購買,涉入程度高,則會再三研究。
整理大家資訊的表格,如下圖...
