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試題詳解

試卷：112年 - 112 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗：保險監理與資訊#116652 | 科目：保險監理與資訊

試卷資訊

試卷名稱：112年 - 112 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗：保險監理與資訊#116652

年份：112年

科目：保險監理與資訊

47. 顧客在購買商品後對品牌產生正向評價，進而成為品牌的擁護者。請問是此顧客在 5A 顧客體驗路徑的哪一階段？
(A) 認知(Aware)
(B) 詢問(Ask)
(C) 行動(Act)
(D) 倡導(Advocate)
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詳解 (共 1 筆)

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