試題詳解

試卷：無年度 - 餐旅概論題庫-5#7366 | 科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

試卷名稱：無年度 - 餐旅概論題庫-5#7366

科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

478. 通常負責在大廳處理顧客之疑難問題，必須對旅館的全盤問題瞭解，而且能處理突發事件及旅客抱怨，並隨時將各種情況反應給相關部門的主管，是旅館內何種職位？
(A)餐廳服務員　
(B)訂房員　
(C)房務員　
(D)大廳副理

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