48. 從事殯葬服務流程規劃者應當具備的職能為何？A.瞭解生命的意義與價值。B.瞭解殯葬儀式與意義。C.掌握禮器能創造的利潤。D.瞭解並遵守相關法規。E.引導家屬提高治喪費用的溝通技巧與能力。 (A)ABCDE (B)ABCD (C)ABD (D)BDE

2. 喪禮服務人員對消費者購買生前殯葬服務契約(以下簡稱生前契約)，應提醒之事項，下列何者錯誤？ (A)簽訂生前契約時，應看清楚所預購之殯葬用品明細、服務項目與內容 (B)簽訂生前契約時，對契約中的預付款項計畫書，應明列付款方式、付款條件、金額及交付對象 (C)應慎選殯葬服務團隊，注意其聲譽，並考量業者財務狀況是否公開化、透明化，每筆成交金額是否誠實開立統一發票 (D)所購買的契約可自由轉讓及使用，但殯葬禮儀服務單位與契約銷售單位應為相同公司。