48. 管理者對屬下進行績效考核時，下列何種措施是避免受月暈效果影響的正確作法？
(A)考核標準應與工作績效有關
(B)對人不對事的考核態度
(C)管理者不必熟悉屬下的工作內容
(D)管理者強制分配考核等第的比例

暈輪效應 (Halo Effect) 是指：

管理者因為員工某一特質（外表、態度、口才等）印象好或壞，
就以偏概全地影響整體評價。

例如：

員工穿著整潔 → 主管認為他「能力一定強」。
員工內向安靜 → 認為「表現不佳」。

因此，要避免暈輪效應，關鍵是要讓評估聚焦在「工作績效」，
而不是個人特質或印象。

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? 各選項解析

(A) 考核標準應與工作績效有關 ✅
• 若評估依據是「工作成果」、「達成率」、「效率」、「品質」等客觀指標，
就能避免被個人外貌、性格、印象影響。
• ✅ 這是防止暈輪效應最正確、也最常見的建議作法。

? 聚焦在「事實與成果」，而非「印象與感覺」。

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(B) 對人不對事的考核態度 ❌
• 「對人不對事」正是暈輪效應的來源。
• 評估者若以人際印象為主，會導致主觀偏誤。

❌ 錯誤態度。應該「對事不對人」。

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(C) 管理者不必熟悉屬下的工作內容 ❌
• 若主管不熟悉工作內容，就容易依外表印象評分，
更容易產生暈輪效應。

❌ 相反，主管應該充分了解屬下的工作與成果。

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(D) 管理者強制分配考核等第的比例 ❌
• 這是「強制分配法（forced distribution）」的做法，
用來避免趨中偏誤（大家都被打中等），
但與暈輪效應無直接關係。

❌ 可矯正分數分布問題，但無法解決印象偏差。