試題詳解

49 旅客於旅行社安排的購物地點購物，回國後，旅客向領團人員反映當時所購物品有瑕疵時，領團人員下列 那一項處理方式較不適當？
(A)協助旅客將商品帶回原購物商店進行更換
(B)請其他領團人員協助將商品帶回原購物商店進行更換
(C)已經離開購物地點，所以無法協助處理
(D)回報給公司，請求公司協助處理