49. 下列何種人員甄選面談較具信效度?
(A) 結構式面談
(B) 非結構式面談
(C) 隨機式面談
(D) 多人搶答式面談
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統計: A(2389), B(255), C(49), D(17), E(0) #3338516
統計: A(2389), B(255), C(49), D(17), E(0) #3338516
詳解 (共 4 筆)
#6240702
結構式面談是指面試官事先設計好一套統一的問題,所有應徵者都回答相同的問題。這種方式使得面談具有較高的一致性和比較性,因為每位應徵者的回答能在相同標準下被評估,有助於提升信效度。這種面談方式可以減少面試官的主觀偏見,對於評估應徵者的技能、經驗、適應能力等具有更高的準確性。
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非結構式面談是由面試官隨興發問,問題內容不固定,通常根據應徵者的回答即興發揮。雖然這種方式可以較深入地了解應徵者的個人特質,但缺乏標準化,容易受到面試官的主觀影響,因此信效度相對較低。
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隨機式面談指的是隨機選擇問題或臨時提問,問題缺乏一致性,無法全面了解應徵者的相關能力,容易導致評估結果的不一致,信效度相對更低。
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多人搶答式面談並非常見的甄選方式,通常是指一群應徵者一起回答問題,搶答式的競爭性會干擾對應徵者個別能力的公平評估,不適合作為人員甄選工具,且信效度較低。
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#7126120
✅ 詳解
「信度」= 穩定一致
→ 不同面試官、不同時間面試,都能得到相對一致的評分。
「效度」= 能否真正選到適合的人
→ 面試題目是否能反映工作績效。
為什麼是結構式面談?
結構式面談(Structured Interview)
• 事先設計好題目
• 每位應試者都問相同問題
• 有明確評分標準
• 最能避免面試官主觀偏誤
→ 研究證實信度與效度最高(人資領域最標準答案)
其他選項為什麼不對?
(B) 非結構式面談
• 隨聊天、想到什麼問什麼
• 面試官差異超大
• 不具一致性
→ 信度與效度低
(C) 隨機式面談
• 題目隨機,無結構
→ 更不具一致性與評分標準
→ 信效度最差之一
(D) 多人搶答式面談
• 應試者同時回答,容易受搶話、緊張干擾
• 評分不一致、內容失真
→ 不具信度與效度
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正確答案:(A) 結構式面談
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