5
「行政人員將服從法規當作首要目標」的這類組織病象,通稱為:
(A)目標錯置(Goal Displacement)
(B)金魚缸效應(Goldfish-Bowl Effect)
(C)外在目標導向(Extrinsic goal orientation)
(D)內在目標導向(Intrinsic goal orientation)
答案:登入後查看
統計: A(13679), B(199), C(75), D(159), E(0) #158952
統計: A(13679), B(199), C(75), D(159), E(0) #158952
詳解 (共 3 筆)
#559816
「行政人員將服從法規當作首要目標」的這類組織病象,通稱為:
(A) 目標錯置(Goal Displacement)
(B) 金魚缸效應(Goldfish-Bowl Effect)
(C) 外在目標導向(Extrinsic goal orientation)
(D) 內在目標導向(Intrinsic goal orientation)
~解析 :
一、「目標錯置」( Displacement of goals ) 為美國著名社會學者墨頓 ( Merton ) 所提出,其意為:「工作人員」不把「辦好事情」當作「目標」,反而將「法規的嚴格遵守」視為其「辦事」的「目標」。
二、墨頓 ( Merton ) 認為,「官僚組織」的「體制」,會使其「成員」之「個性」和「活力」趨於「僵化」 :
(一) 「成員」往往為了「本身」的「好處」而對「法規」百依百順,視「法規順服」為「首要工作 ( 目標
)」。
(二) 墨頓 ( Merton ) 所稱「目標錯置」 ( Displacement of goals ) 現象,其「原因」為:
1、因「本位主義」所致 : 「本位主義」易造成「工作人員」過於「追求部門內部利益」,因而「忽略組織總體目標」。
2、因「過分強調」部門的「專業分工」: 「專業分工」本欲「提升工作效能」,然則「過分強調」則成「專業宰制」,容易「見樹不見林」,也易「忽略總體目標」,產生「錯置」。
3、因過於強調「管理控制」的「價值」: 強調「管理控制」,本為「提升工作效率」,促進「組織目標」之「達成」,但若「過度」即會造成「工作人員唯唯諾諾」,只把「嚴格遵守規定」當成「首要重點」,產生「目標錯置」 ( Displacement of goals ) 。
36
0