511. 每一個社會蘊藏著許多社會資源，就業服務人員可讓求職者從各項社會資源獲得協助，而開啟外部社會資源鑰匙之技巧是？ (A)傾聽技巧 (B)轉介技巧 (C)澄清技巧 (D)面質技巧。