52 行為性區隔(Behaviouristic segmentation)相當廣泛地應用於觀光領域中。下列何者不屬於行為性區隔的構面?
(A)使用者狀況
(B)產品忠誠度
(C)生活型態
(D)購買意願

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統計: A(79), B(102), C(302), D(91), E(0) #352588

詳解 (共 3 筆)

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市場區隔分為
「地理性」:地區(台北市/台中市....)、居住地人口數(大都市/鄉鎮....)、居住地人口密度(市中心/郊區....)
「人口性」:性別、年齡、家族數、家族生命週期、收入、職業、教育程度、種族、宗教 
「心理性」:社會階層、生活方式(Life Style)、人格(Personality)、價值觀念(如VALS) 
「行為性」:所期望的商品利益(Benefit)、使用情況(非使用者/試用者....)、使用量、品牌忠誠度、對商品或品牌的態度。
 
 
所以生活形態是屬於「心理性」
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生活型態是個人價值觀與人格特質經由不斷整合所產生的結果,是消費者生活、支配時間和運用金錢的方式,其屬於「心理描述」區隔變數
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行為性區隔(Behaviouristic segmentation)是指市場研究中將顧客區分為不同群體的一種方法,該方法基於顧客在購買行為中所展現出的行為特徵。通過行為性區隔,市場研究人員可以了解顧客對產品或服務的使用方式、態度和行為,從而更好地定位產品或服務,並制定更有效的市場策略。

行為性區隔通常基於以下行為特徵來進行分類:

  1. 購買行為:消費者在購買產品或服務時的行為模式和頻率,例如是否經常購買、購買時的價格敏感度、是否會進行價格比較等。

  2. 產品使用行為:消費者在產品或服務使用方面的行為模式和頻率,例如使用頻率、使用方式、用途等。

  3. 產品態度:消費者對產品或服務的態度,例如滿意度、忠誠度、購買意願、願意支付的價格等。

  4. 消費者反應:消費者對產品或服務的反應,例如對促銷活動的反應、對產品特色的反應、對客戶服務的反應等。

通過行為性區隔,市場研究人員可以瞭解不同消費者群體之間的行為模式和特徵,進而針對不同的消費者群體制定相應的市場策略,以提高市場銷售和市場占有率。例如,對於那些對價格敏感度較高的消費者,企業可以進行促銷活動,以吸引他們的注意力;對於那些忠誠度較高的消費者,企業可以進行會員獎勵,以增加他們的滿意度和忠誠度。

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