53.在提升服務業的效率上,廠商常要顧客共同生產,最好是利用:
(A)多雇用服務人員
(B)提升服務的品質
(C)利用自助服務科技
(D)多進行服務補救
答案:登入後查看
統計: A(0), B(8), C(51), D(0), E(0) #2554179
統計: A(0), B(8), C(51), D(0), E(0) #2554179