53.開心幼兒園期望能成為充滿書香的幼兒園，積極培養愛好閱讀的幼兒，因此園長不但在校園醒目處擺放大型書的雕塑、 每個月舉辦「閱讀小博士」的頒獎典禮、而且每個班級的掛牌都加上書的圖騰，請問該園的這些做法，若以 Schein 對組 織文化的觀點，應該是屬於哪一個層次？
(A)組織的價值觀(Values)
(B)組織的行動(Action)
(C)組織的基本假設(Basic Assumption)
(D)組織的器物與創制(Artifacts and Creations)。

學者

組織文化的層面

謝恩

1.基本假設 2.價值觀 3.器物及創制

歐特

1.基本假設 2.價值觀 3.器物及創制 4.行為模型

盧梭

1.基本假設 2.價值 3.行為規範 4.行為模式 5.人造品與創造物

霍伊與米斯科

1.潛在假設 2.價值觀 3.規範

林朝夫

1.基本假設 2.價值 3.象徵物

謝文全

1.基本假設〈basic assumption〉

組織成員對其週遭的人、事、物及組織本身所持有的一種潛藏信念。這種信念被視為理所當然的，是內隱而不易察覺到的層面，但卻是成員解決問題背後所根據的信念。

由經驗累積而來，組織面臨問題時，領導者常根據個人信念設定解決問題的前提，然後提出解決的方案。

2.價值觀〈values〉

由組織基本假設衍生而來，代表判斷可欲性與正當性的行為準繩。

依序衍生出規範—代表大多數成員所共同認為合理正確的行事規範；再衍生出期望—代表成員對特定角色的期望行為。價值觀衍生規範，規範再衍生期望。

3.器物及創制〈artifacts and creations〉

組織文化各層次中最可見的部份，是成員在組織的基本假設、價值觀、規範和期望影響下，所創造出來的生活與工作工具或儀式等。

包括組織的辦公空間規劃或標誌、藝術品陳設、語言運用和行為模式、典禮和儀式、故事與迷思等。

◎基本假設塑造了價值觀，進而形成組織規範與期望，規範與期望再導致外顯行為，外顯行為與外在環境互動後又會發生一些變化，這個變化又會影響基本假設。