54.設法讓組織的全體員工在服務客戶時都具有人人行銷的觀念與行動,這是:
(A)內部行銷
(B)外部行銷
(C)互動行銷
(D)整合行銷
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統計: A(1651), B(58), C(383), D(173), E(0) #1431552
統計: A(1651), B(58), C(383), D(173), E(0) #1431552
詳解 (共 3 筆)
#2608444
內部行銷指服務企業將員工視為內部顧客,並對員工施予一系列的行銷努力,以建立、提升、強化員工提供服務和覆行承諾的能力與意願。
也就是題目說的「設法讓組織的全體員工在服務客戶時都具有人人行銷的觀念與行動」
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#3094400
(企業)設法讓組織的全體員工....內部
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