58. 當案主與家屬發生爭吵時,照顧服務員應如何處理?
(A)抒解雙方情緒,避免衝突惡化,但不介入爭執
(B)介入爭執,扮演仲裁者
(C)站在案主這邊,為案主說話
(D)袖手旁觀。

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統計: A(9), B(0), C(0), D(0), E(0) #3534134

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#6650837
1. 題目解析: 當案主與家屬發生爭吵時...
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私人筆記#7416441
未解鎖
這是一道非常經典的情境題,測驗的是照顧...
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