阿摩線上測驗
6 根據威廉生（O. E. Williamson）的主張，當資產的特殊性愈高，交易發生的頻率也相當高時，下列那一種治理結構的交易成本最低？
(A)市場
(B)混合型組織
(C)科層組織
(D)矩陣式組織
統計： A(637), B(143), C(1563), D(409), E(0) #3428980
詳解 (共 9 筆)
交易成本: 這些是在進行經濟交換時產生的成本。它們可以包括搜尋和資訊成本、談判和決策成本以及監督和執法成本。
(B)「混合型組織」（Hybrid Organization）又叫綜合型組織結構，它是結合兩種或多種組織結構特點而形成的彈性架構，常見的混合是：
功能式 + 專案式
產品式 + 地區式
矩陣式 + 隊型制（team-based）
等等。
「混合型組織」可根據業務特性調整組織架構，但「混合型組織」架構可能較複雜，溝通與協調成本高，交易成本高。
(C)「科層組織」（Bureaucratic Organization）是一種等級分明、規章明確、制度化程度高的組織形式。所有工作按制度執行，強調程序、紀律、穩定性。高度穩定與一致性，有利於大規模運作。交易成本較低。
(D)「矩陣式組織」（Matrix Organization）是一種常見的企業組織結構，特別適用於大型企業、跨國公司或專案導向型組織。這種結構把傳統的功能性組織（例如依部門：行銷、財務、工程）與專案或產品導向組織結合在一起，形成一種「雙重指揮系統」。
雙重管理體系
每位員工通常會同時向兩個上司報告：
一位是功能主管（如財務部主管）
一位是專案或產品經理（如新產品開發專案經理）
缺點:雙重匯報可能造成權責不清或衝突，交易成本增加。
Williamson 的理論：
1. 資產特殊性低 & 交易頻率低 ➡️市場機制（A）
2. 資產特殊性中等或不穩定 ➡️混合型組織（B）
3. 資產特殊性高 & 交易頻率高 ➡️科層組織（C）
✅【解析：威廉生的交易成本理論（Transaction Cost Economics, TCE）】
Oliver E. Williamson 主張，選擇哪種「治理結構」來進行交易，應該根據以下三個關鍵交易屬性決定：
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資產特殊性（Asset Specificity）：投入是否專屬於某交易對象（越專屬，越難轉換）
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不確定性（Uncertainty）：環境、合約是否可預測與控制
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交易頻率（Frequency）：交易發生的次數
? 資產特殊性愈高，頻率也高 → 建議選擇什麼治理模式？
-
在這種情況下，如果還使用「市場機制」處理交易，就要頻繁重新談判契約、承擔更高的協商與監督成本，尤其在高度專屬的投資下，容易遭遇「機會主義」問題（如：對方臨時漲價或跳票）。
-
因此，為了降低交易成本、保障長期合作穩定性，將交易「內部化」成為組織的一部分（例如部門或科層），反而能節省成本。
✅【治理結構比較】
| 治理模式 | 特點 | 適用情境 |
|---|---|---|
| (A) 市場 | 靈活、契約導向 | 資產特殊性低、交易頻率低 |
| (B) 混合型組織 | 中介型、較彈性協議 | 資產特殊性中等、頻率中等 |
| (C) 科層組織 ✅ | 垂直整合、內部控制 | 資產特殊性高、交易頻率高 |
| (D) 矩陣式組織 | 為組織內部結構設計，非治理結構分類重點 | 不屬於治理結構的典型類別 |
✅ 結論：
當資產特殊性高且交易頻率高時，為了降低交易成本，應採取內部化的治理模式：
➡️ 正解是：(C) 科層組織
最適合用科層組織來治理，因為能內部控制、穩定合作、避免外部協商成本。
(B) 混合型組織
(C) 科層組織
(D) 矩陣式組織
當組織自己設立單位去生產，亦即交易從外部轉移到內部時，則會產生內部交易的管理成本，稱之為「科層成本」。「科層成本」（Bureaucratic Costs）是指組織在自己內部生產所需資源時，為了防止員工或單位的怠惰或追求私利等行為，以及確保單位間協調一致，所須花費在監督、控制、協調、績效考核等的管理成本。
當組織採取垂直整合，自行生產所需的資源，則規模將愈發龐大，結構變得更加複雜，更加需要耗費成本去管理。不論是「向前垂直整合顧客端」（Forward Integration），或「向後整合供應端」（Backward Integration），都是組織使用層級職權管理資源的取得，交易成本降到最低，但是科層成本最高。
