試題詳解

試卷：108年 - 108 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#83939 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：108年 - 108 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#83939

年份：108年

科目：技檢◆門市服務-丙級

6. 有關門市的售後服務，下列敘述何者正確？
(A)必須處處防範顧客的欺騙
(B)售後服務是免費，慢慢處理
(C)視為與顧客再次接觸，展現熱誠的服務態度
(D)不能讓顧客要求太多。

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