6.直效行銷(Direct marketing)人員必須確認潛在消費者的特性,及其最可能、最願意購買的顧客。大部份直效行銷人員會採用R-F-M公式,即最近、次數、__________,來排序及選擇顧客。空格中應填入:
(A)記憶
(B)購買金額
(C)特性
(D)地區
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統計: A(131), B(1393), C(62), D(10), E(0) #667811
統計: A(131), B(1393), C(62), D(10), E(0) #667811