6. 疫情期間知名美式連鎖餐廳,出現以下情境:
①配合疫情推出「外帶自取五折優惠」限量促銷活動
②消費者於網路訂購時,感覺電子菜單較難挑選餐點
③消費者感覺外帶消費,沒有現場服務不像享受美食
根據上述,依序屬於何種服務特性?
(A) 同時性、變異性、無形性
(B) 同時性、易逝性、變異性
(C) 易逝性、無形性、變異性
(D) 易逝性、無形性、同時性
答案:登入後查看
統計: A(124), B(45), C(124), D(287), E(0) #2916064
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