試卷名稱:113年 - 113-3 全國技術士技能檢定學科_丙級:15300 汽車車體板金#131383
年份:113年
科目:技檢◆汽車車體板金-丙級
6. 身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶? (A)主動告知可能碰到問題及預防方法 (B)若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價 (C)遇到維修問題,儘量拖過保固期 (D)隨著個人心情來提供服務的內容及品質