試題詳解

6. 陳董原本跟其他競爭業者一樣，都是透過經銷商體系來販售商品，前兩年改變策略， 廢除經銷制度改為直接銷售方式面對企業與消費者市場，近年業績有顯著的成效。 該公司是藉由何種方式獲取競爭優勢？
(A)人員差異化
(B)產品差異化
(C)形象差異化
(D)通路差異化