試題詳解

60. 小美在百貨公司母親節活動時，以一折價格買了雙鞋打算送給媽媽，不料媽媽不喜歡 這個款式，她立刻趕回百貨公司希望能夠更換，但店員指著店裡到處張貼的斗大標語 「折扣商品恕不提供退換貨」表示不能退換。請問根據上文，下列敘述何者正確？
(A)店員違法，基於誠實信用原則，有義務要提供退換貨的服務
(B)店員有理，基於定型化契約，張貼之標語亦屬契約內容購買了就應該要遵守契約
(C)店員違法，基於私法自治原則，本來契約就保有彈性不可強行不退換
(D)店員有理，基於契約自由原則，買賣契約生效後雙方都不能反悔