60. 電子商務計量標準（EC metrics）可分為有形與無形等二類。對 於企業對消費者的電子商務（B2C）而言，下列何者不屬於有形 的計量標準？
(A)顧客滿意度
(B)顧客回流率
(C)顧客保持率
(D)從每位顧客獲取之收益 EBC-64 2018/03/12

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統計： A(35), B(7), C(7), D(20), E(0) #1948201