62. 將原料、機器及操作人員等類別分為若干個層次，以找出其間差異，進而針對差異加以改善的方法， 稱為
(A)特性要因圖分析
(B)查核表
(C)柏拉圖分析圖
(D)層別法。

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統計： A(3), B(0), C(5), D(3), E(0) #2114814