試題詳解

試卷：91年 - 91-1 高等考試_三級_政風（選試刑法、刑事訴訟法、選試心理學、經濟學）：專業知識測驗（行政學）#3831 | 科目：高普考/三四等/高員級◆行政學

試卷資訊

試卷名稱：91年 - 91-1 高等考試_三級_政風（選試刑法、刑事訴訟法、選試心理學、經濟學）：專業知識測驗（行政學）#3831

年份：91年

科目：高普考/三四等/高員級◆行政學

63 對於政府的行政革新中，所提出的「單一窗口」，是何種管理理念與技術的具體落實？
(A)組織精簡(Downsizing)－精簡對外服務窗口
(B)流程再造(Reengineering)－簡化運作流程
(C)策略管理(Strategic Management)－強調重點服務
(D)全面品質管理(TQM)－成立調查顧客滿意度的窗口，並提供諮詢

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