630.民眾撥錯電話時，應
(A)詳細瞭解詢問內容並協助轉接正確承辦單位
(B)禮貌 告知對方非屬承辦業務
(C)不可有不悅或不耐之語氣
(D)以上皆是

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統計： A(14), B(0), C(0), D(63), E(0) #1293369