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試卷名稱：113年 - 113 導遊、領隊人員評量測驗試題_通用制外語導遊人員（英語）、通用制外語導遊人員（英語）應測 1 科：外國語（英語）#126006
年份：113年
科目：導遊領隊◆英語
64 Customer: Hello, can you send someone to look at the air conditioning in my room. It’s too noisy
and it doesn’t seem to be working properly.
Receptionist: I’m sorry, sir. I’ll speak to the _____ department.
(A) compliance
(B) indulgence
(C) maintenance
(D) negligence
