試題詳解

64.「工作過程中，當工作表現低於預定的標準時，則及時介入以期改善工作品質」，上述是那一種管控（controlling）方法？
(A)品質管制（quality control）
(B)表現促進（performance improvement）
(C)確認管制（check control）
(D)執行管制（act control）