65. 下列何者措施為降低解約率的做法?
(A)普及社會大眾的保險知識
(B)加強業務人員的專
業知識
(C)加強業務的職業道德
(D)以上皆是
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統計: A(11), B(5), C(8), D(737), E(0) #2651233
統計: A(11), B(5), C(8), D(737), E(0) #2651233
詳解 (共 2 筆)
#6616735
降低保險解約率的有效措施包括:
1)普及保險知識:讓社會大眾了解保險的功能與重要性,有助於提升保戶對保單的認同與持續性。
2)加強業務人員的專業知識:專業的業務人員能提供正確的商品說明與建議,避免因誤解或不當銷售導致解約。
3)強化職業道德:具備良好職業道德的業務人員會以客戶利益為優先,減少不實銷售或誤導行為,進而降低解約風險。
故正確答案為(D) 以上皆是。
2)加強業務人員的專業知識:專業的業務人員能提供正確的商品說明與建議,避免因誤解或不當銷售導致解約。
3)強化職業道德:具備良好職業道德的業務人員會以客戶利益為優先,減少不實銷售或誤導行為,進而降低解約風險。
故正確答案為(D) 以上皆是。
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