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試題詳解

試卷：112年 - 112 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級：18100 門市服務#118931 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：112年 - 112 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級：18100 門市服務#118931

年份：112年

科目：技檢◆門市服務-丙級

67. 下列何種服務行為較能獲得顧客滿意？
(A)有條件接受顧客更換購買的商品
(B)體貼與關懷顧客的服務
(C)以自我為中心的服務行為
(D)對顧客差別待遇
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
題目解析 這道題目考查的是顧客服務行為...
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