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試題詳解

試卷:107年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 1-100#73161 | 科目:技檢◆旅館客房服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:107年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 1-100#73161

年份:107年

科目:技檢◆旅館客房服務-丙級

69. 行李員協助旅客遷入時,下列何者服務不當?
(A)先向旅客明朗的說聲「歡迎光臨」
(B)把旅客行李接過來並協助查點有無漏搬
(C)於旅客辦理登記手續時,站在旁邊協助登記資料
(D)打開房門後,讓客人先進房。
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