試題詳解

試卷：109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100門市服務#85253 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100門市服務#85253

年份：109年

科目：技檢◆門市服務-丙級

69. 門市服務最終的目標就是讓顧客滿意，有關顧客滿意下列敘述何者正確？
(A)提供優惠價給顧客，則顧客滿意度就會提高
(B)顧客滿意只是理念，不易達成
(C)只要銷售技巧好，就可讓顧客滿意
(D)要有滿意的顧客，必須先有滿意、快樂的員工。

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