阿摩線上測驗
7 下列何種產品最適合採用人員銷售的方式來協助顧客進行購買決策？
(A) 茶杯
(B) 液晶電視
(C) 衛生紙
(D) 罐裝飲品
答案：登入後查看
統計： A(3), B(444), C(3), D(11), E(0) #3740556
統計： A(3), B(444), C(3), D(11), E(0) #3740556
詳解 (共 1 筆)
YUN
#7278124
(A) 茶杯 (D) 罐裝飲品
屬於多樣化購買決策，涉入程度低、品牌之間差異大。消費者會採行多樣化購買行為，消費者對此類產品忠誠度低，故轉換品牌機率很大，例如零食、飲料。
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(B) 液晶電視
屬於複雜購買決策，涉入程度高、品牌之間差異大。消費者在購買價格高、風險高、或不熟悉的產品時，需要進行全面資訊搜尋、仔細比較、評估多個選擇，才能做出最終購買決策的過程。
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(C) 衛生紙
屬於習慣性購買決策，涉入程度低，品牌之間差異小。消費者會採取型慣性購買行為，購買該品牌產品主要是習慣而非忠誠，通常消費者不太考慮或評估。
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