試卷名稱:114年 - 114 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#127492
年份:114年
科目:財產保險行銷概要
7 陳小姐已持續與同一位保險業務員合作超過 5 年,除自己持有壽險與醫療險,也推薦親友投保,同時在社群上分享理賠經驗與保險理念。請問他所展現的顧客關係行銷層次為: (A)交易層次 (B)值得信賴層次 (C)擁護者層次 (D)財務型關係層次