7.下列何者不是公共關係常用的工具? 
(A)產品廣告 
(B)公共報導 
(C)企業自我宣傳 
(D)社會交往

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統計: A(154), B(3), C(31), D(59), E(0) #1913092

詳解 (共 2 筆)

#4281969

一、廣告(advertising):

是一種最古老的促銷工具,主要是藉由媒體來溝通概念、商品,或服務。


二、人員銷售(personal selling)

是指銷售人員直接與顧客面對面的溝通。


三、銷售促銷(sales promotion)

是指企業提供短期額外誘因,以激勵顧客購買的一種活動,在短期內刺激顧客購買的一種方式。


四、公共關係(public relation)

是指企業與利害關係人(顧客、供應商、經銷商、股東、媒體、及政府單位等)建立良好關係,並經由傳播媒體之宣傳,以推廣及維護公司形象。


五、直效行銷(direct marketing)

即使用郵寄目錄、電話、電子郵件、網路、及傳真等方式,直接與顧客溝通的一種方式。

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公共關係的主要工作與其工具有: 一、新...
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