阿摩線上測驗
7. 假設一家旅館的資訊系統，當顧客要求訂房間時，程式會自動尋找此顧客的相關資料及相關
規則評估這位顧客的重要性，如果是重要顧客，則給予優惠待遇，如屬不太重要的客人，就
不給予優惠待遇，此種功能的系統一般稱為下列何者？
(A)決策支援系統(DSS)
(B)專家系統(ES)
(C)交易處理系統(TPS)
(D)高階主管資訊系統(EIS)
答案：登入後查看
統計： A(1048), B(1784), C(787), D(141), E(0) #2800314
統計： A(1048), B(1784), C(787), D(141), E(0) #2800314
詳解 (共 10 筆)
110國營職員
#5359750
(A)決策支援系統(Decision Support System,DSS)：從內外部獲取相關資訊，支援管理者進行結構化和非結構化決策。
(B)專家系統(Expert System,ES)：可以視為人工智慧的一種，利用電腦系統模擬專家進行決策。一個專家系統必須具備三要素：領域專家級知識、模擬專家思維、達到專家級水平。
(C)交易處理系統(Transaction Processing System,TPS)：蒐集、儲存、處理、傳播企業的基本交易紀錄。
(D)高階主管資訊系統(Executive Information System,EIS)：也可以稱ESS(Executive Support System)常被視為特化的決策支援系統，方便高階決策者獲得與組織策略性目標相關之內部或外部資訊並進行策略性決策。
DSS和EIS區分方法:
DSS：提供給所有管理者
EIS：提供給高階主管
228
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休息中，暫不回覆！
#5628227
這題做了快10次，每次都有不一樣的想法。
我的解法是：
題目說「程式會自動尋找顧客的相關資料來評估這位客人的重要性」，感覺跟「人工智慧」有關聯，所以選專家系統
不知道這樣解法可不可行。其他選項的解釋可以參考最佳解的～
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111鐵佐運營上榜
#5491109
(A)決策支援系統(Decision Support System,DSS)：從內外部獲取相關資訊，支援管理者進行結構化和非結構化決策。
(B)專家系統(Expert System,ES)：可以視為人工智慧的一種，利用電腦系統模擬專家進行決策。一個專家系統必須具備三要素：領域專家級知識、模擬專家思維、達到專家級水平。
(C)交易處理系統(Transaction Processing System,TPS)：蒐集、儲存、處理、傳播企業的基本交易紀錄。
(D)高階主管資訊系統(Executive Information System,EIS)：也可以稱ESS(Executive Support System)常被視為特化的決策支援系統，方便高階決策者獲得與組織策略性目標相關之內部或外部資訊並進行策略性決策。
DSS和EIS區分方法:
DSS：提供給所有管理者
EIS：提供給高階主管
(B)專家系統(Expert System,ES)：可以視為人工智慧的一種，利用電腦系統模擬專家進行決策。一個專家系統必須具備三要素：領域專家級知識、模擬專家思維、達到專家級水平。
(C)交易處理系統(Transaction Processing System,TPS)：蒐集、儲存、處理、傳播企業的基本交易紀錄。
(D)高階主管資訊系統(Executive Information System,EIS)：也可以稱ESS(Executive Support System)常被視為特化的決策支援系統，方便高階決策者獲得與組織策略性目標相關之內部或外部資訊並進行策略性決策。
DSS和EIS區分方法:
DSS：提供給所有管理者
EIS：提供給高階主管
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csr830504
#5579708
TPS 交易紀錄、便利商店、網購...
DDS 支援管理者制定非結構化決策
ESS (EIS) 較高階主管 (策略性)
KM 知識的管理、收集、儲存 (知識庫、智慧資本)、分享、利用
ES 人工智慧下棋 (模擬思考過程、程式、決策)
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吉霸昏（112國營企管兼職半年上榜）謝謝阿摩的各位
#5878116
TPS 交易紀錄、便利商店、網購...
DDS 支援管理者制定非結構化決策
ESS (EIS) 較高階主管 (策略性)
KM 知識的管理、收集、儲存 (知識庫、智慧資本)、分享、利用
ES 專家系統人工智慧下棋 (模擬思考過程、程式、決策)
DSS和EIS區分方法:
DSS：提供給所有管理者
EIS：提供給高階主管
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SYL1017
#7006048
這題我看完, 我的理解是這樣
ㅤㅤ
- DSS跟EIS, 都是支援, 給予資訊, 有利管理者決策(被動)
- ES是AI的一種, “主動"利用電腦系統模擬專家做決策
而題目內寫"...程式會自動尋找...(主動做出了決策)...", 故選ES系統
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