7. 組織變革中有關「組織結構設計」之主要範疇，係指下列何者？
(A)工作設計
(B)價值觀建立
(C)解凍、加速、結凍等 3 流程
(D)團隊建立

資料來源:企業管理 王毅老師
題目:組織變革中有關「組織結構設計」之主要範疇

(C)為Kurt Lewin提出的
變革三[步驟]
1.解凍--打破既有的行為模式與思維
2.改變--讓員工接受新的行為模式和價值觀
3.再凍結--讓新的行為模式和價值觀深植在員工心中

變革[類型] 1.行為(人員)變革:改變員工的知覺、態度、能力與期望，為所有變革之根本
例子--組織成員價值觀(B)、信念、需求、態度、行為
2.結構變革:針對組織結構進行的改善與修正
例子--組織層級增減、員工人數增減、組織部門劃分、職權職責衝新設計、工作設計(A)等
*工作設計--將[任務]組合成[完整的工作]的方法
3.技術變革:針對工作流程、生產方法、控制系統、資訊系統所進行的變革與修正

(D)與變革無關
Bruce Tuckman提出群體發展(團隊形成)階段:
1.形成期--a.成員加入群體 b.目標、結構、領導人確立
2.動盪期--產生衝突與對抗
3.規範期--成員產生向心理與凝聚力，團體認同感與責任感提高
4.行動期--因群體功能分化，各自執行被分派的工作
5.休止期--要解散了

組織變革-策略改變會帶動結構改變，結構改變包含:
1.組織設計變革
2.工作設計變革
3.組織文化變革
4.人力管理變革