試題詳解

試卷：110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100門市服務#97482 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100門市服務#97482

年份：110年

科目：技檢◆門市服務-丙級

7. 當顧客抱怨時應
(A)以同理心傾聽
(B)站在公司立場據理力爭
(C)推託主管不在隨意打發
(D)不予理會。

正確答案：登入後查看

。

B1 · 2025/07/16

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未解鎖

正確答案為： (A) 以同理心傾聽。 ...

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