70. 門市「良好的服務品質」不包含下列哪一個項目？
(A)不理會顧客的詢問
(B)迅速與正確的結帳
(C)潔淨舒適的賣場
(D)微笑與有禮貌的對待顧客。

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統計： A(12), B(0), C(0), D(0), E(0) #2222850