70.下列何者是指設計公司的產品和形象的行動,以期能在目標顧客心中留下鮮明及良好的印象?
(A)行銷
(B)通路
(C)定位
(D)區隔
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統計: A(47), B(2), C(201), D(1), E(0) #1913357
統計: A(47), B(2), C(201), D(1), E(0) #1913357
詳解 (共 3 筆)
#7315969
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定義:
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定位是指企業在選定目標市場後,透過產品設計與形象塑造,在目標顧客的心目中,為產品或品牌確立一個獨特且具競爭優勢的地位。
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關鍵點:
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定位不是對「產品」做什麼,而是對「潛在顧客的心理」做什麼。
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其目的是讓顧客在想到某類需求時,第一時間聯想到該品牌(如:想到「收訊最穩」就聯想到「中華電信」)。
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STP 的邏輯順序:
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區隔 (S):把市場切開。
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目標 (T):選一個要做的市場。
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定位 (P):進入顧客的大腦,留下鮮明印象。
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✍️ 選項辨析:
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(C) 定位:正確答案。關鍵字是「形象」、「鮮明印象」、「顧客心中」。
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(A) 行銷:是一個廣義的概念,包含產品、價格、通路、推廣等所有交換活動。
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(B) 通路:指的是產品從生產者到達消費者的路徑與機構。
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(D) 區隔:是將具有不同需求的購買者劃分成不同群體的過程,尚未涉及「形象塑造」。
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