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試題詳解

試卷:105年 - 105 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#51827 | 科目:專技◆領隊實務(一)

試卷資訊

試卷名稱:105年 - 105 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#51827

年份:105年

科目:專技◆領隊實務(一)

73 王先生報名參加海外旅遊團體,行程安排若干購物商店與自費活動。團體出發前業務人員告知其年 齡超過 60 歲,購買當地特產與參與自費活動之意願可能較弱,因此,必須補繳團費差額 3 千元。請 問旅行業者加收團費是否合理?另王先生是否應該補繳團費差額?請由下列敘述選擇說明較為正確 之選項:
(A)不合理,旅行業者應該合理訂價與合理收費,不應藉由購物佣金或促銷自費活動彌補團費,因此,王先生無須補繳團費差額
(B)不合理,旅行業者應該依據王先生實際參加團體之後之購物金額與自費活動參與程度才能決定是否加收團費,因此,王先生無須補繳團費差額
(C)合理,不同年齡之旅客購買當地特產與參與自費活動之意願顯有差異,對於旅行業者,其實際之成本自然存在差異,因此,王先生必須補繳團費差額
(D)合理,旅行業者可以要求王先生應先補足差額,再依實際參加團體之購物金額與自費活動參與程度,酌情退還團費差額,因此,王先生必須補繳團費差額
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