試題詳解

76. 網站是企業重要的顧客接觸點，下列關於顧客介面設計的 7C 架 構中各要素之敘述，何者正確？
(A)Context 為網站版面佈局與頁面設計，呈現網站的美觀與 機能
(B)Commerce 為網站上的數位資訊、產品或服務
(C)Communication 所指為網路使用者間之互動
(D)Connection 所指為網站為不同使用者訂製的能力